Yatırım Bonusu Otomatik Tanımlandı İstemiyordum

para yatırdım otomatik bonus tanımlandı hesabıma. ben bonus istemiyodum çünkü çevrim şartı var. iptal ettirmek için destek e yazdım bonus kullanılmaya başlandı iptal edemeyiz dediler. böyle saçmalık mı olur?