Destek Hattı Kalıp Cevaplar Veriyor

Canlı desteğe her yazdığımda aynı kopyala yapıştır cevapları alıyorum. Sorunu detaylı açıklıyorum ama sanki okumuyorlar. İlgili birime aktarıldı diyorlar ama hiçbir şey değişmiyor. Bot mu bunlar yoksa gerçek insan mı belli değil.